Tuturpedia.com – Hari ini diperingati sebagai Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas). Perusahaan-perusahaan yang berada di Indonesia akan memberikan apresiasi ke setiap pelanggan mereka pada 4 September.
Dikutip dari Instagram resmi @harpelnas pada Senin (28/8/2023), tema Harpelnas 2023 adalah Melayani Pelanggan di Era AI. Sebab sekarang ini sedang ramai perkembangan digital AI, sehingga pelayanan akan diberikan sepenuh hati agar para pelanggan senantiasa loyal kepada perusahaan.
Hari Pelanggan Nasional memiliki sejarah tersendiri, yang berawal dari Handi Irawan sejak tahun 2003. Untuk lebih lanjut, yuk simak di bawah ini.
Sejarah Hari Pelanggan Nasional
Handi Irawan D. adalah CEO (Chief Executive Officer) Frontier Group, ia merupakan pencetus Hari Pelanggan Nasional. Kali pertama mendapatkan ide pada tahun 2003, tidak sedikit pihak yang mendukung gagasan tersebut.
Baik itu BUMN, swasta, hingga pemerintah turut mendukung ide itu. Tidak lupa, Presiden Megawati Soekarnoputri selaku presiden kelima Republik Indonesia saat itu pun meresmikannya.
Hari Pelanggan Nasional diresmikan oleh Presiden Megawati Soekarnoputri pada 4 September 2003. Itu artinya sudah 20 tahun berlalu hingga hari ini.
Tujuan Hari Pelanggan Nasional
Hari Pelanggan Nasional memiliki tujuan dan kewajiban untuk memberikan pelayanan yang lebih baik kepada pelanggan dari setiap perusahaan.
Hal ini diwujudkan karena setiap perusahaan memang mengemban tanggung jawab untuk melayani pelanggan mereka, tetapi belum semua berhasil untuk memahami pelanggan.
Dikutip dari laman resmi Hari Pelanggan Nasional oleh Frontier Group, ada dua kemungkinan, boleh jadi disebabkan dengan kedudukan perusahaan yang berada di atas pelanggan, dan karena mereka memang belum bisa memahami pelanggan.
Sehingga Hari Pelanggan Nasional menjadi momen yang tepat untuk memuaskan pelanggan dari tiap-tiap perusahaan. Contohnya, perusahaan mengadakan penurunan harga atau memberi harga diskon bagi para pelanggan terhadap produk yang mereka tawarkan.
Arti Logo Hari Pelanggan Nasional
Rupanya Hari Pelanggan Nasional memiliki logo lho. Logo ini mempunyai arti. Logo Harpelnas berwarna hijau, dengan lambang senyum manusia.
Senyuman manusia yang ada pada logo menandakan senyuman manusia yang tulus dan mengartikan sebuah kepuasan. Menurut informasinya, logo ini dibuat oleh salah satu desainer iklan terbaik di Indonesia.
Mengapa diberi warna hijau? Karena warna hijau menggambarkan kesejukan, rasa yang bersahabat dan keramahan.
Kemudian pemilihan tipologi huruf kecil maksudnya adalah sifat kerendahan hati dan keinginan untuk terus berkembang.
Link Twibbon Hari Pelanggan Nasional
Bagi kamu yang ingin turut serta merayakan Hari Pelanggan Nasional, mari pasang fotomu dengan klik link twibbon berikut ini:
- https://twb.nz/hpnbri2023
- https://twb.nz/bsiharipelanggannasional2023
- https://twb.nz/hpn-hondamotor2023
- https://twb.nz/harpelnaswomf2023
- https://twb.nz/harpelnas2023
Cara Memasang Twibbon
- Pilih twibbon yang kamu inginkan.
- Unggah foto profil yang ingin kamu jadikan twibbon.
- Atur ukuran dan posisi. Lalu, sesuaikan foto dengan twibbon.
- Setelah selesai, pilih lanjutkan, unduh foto dan foto siap kamu bagikan ke media sosial.
Itulah beberapa hal seputar Hari Pelanggan Nasional yang jatuh tepat pada 4 September hari ini.***
Penulis: Annisaa Rahmah
Editor: Nurul Huda
