Tuturpedia.com – Imbas banjir, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 4 Semarang memberlakukan pola operasi perjalanan kereta api memutar dari jalur utara Jawa via jalur selatan Jawa pada Kamis (14/3/2024).
Genangan air menggenangi beberapa titik jalur rel di wilayah Daop 4 Semarang.
Franoto Wibowo selaku Manager Humas KAI Daop 4 Semarang menuturkan, saat ini banjir telah terjadi di tiga titik di wilayah Daop 4 Semarang yaitu Petak Jalan Semarang Tawang Bank Jateng – Alastua, Petak Jalan Semarang Tawang Bank Jateng – Semarang Poncol, dan Petak Jalan Mangkang – Kaliwungu.
“Dengan kondisi saat ini per Kamis (14/3) pukul 00.30 WIB jalur KA pada 3 titik tersebut tergenang air dengan ketinggian lebih dari 10 cm di atas kop rel, sehingga tidak memungkinkan untuk dilewati perjalanan kereta api yang berdampak pada perubahan pola operasi beberapa KA di lintas utara jawa,” ucap Franoto dalam keterangan tertulis.
Selain itu, berbagai perjalanan kereta api mulai pukul 00.30 WIB pada lintas utara Jawa bakal diputar perjalannya lewat jalur selatan Jawa. Berikut daftar KA yang mengalami perubahan pola operasi:
1. KA 4 Argo Bromo Anggrek, yang semula dari Jakarta-Semarang-Surabaya diputar perjalanannya menjadi Jakarta-Tegal-Prupuk-Purwokerto-Surabaya.
2. KA 77F Pandalungan, yang semula dari Jember-Surabaya-Semarang-Jakarta diputar perjalanannya menjadi Jember-Surabaya-Brumbung-Gundih-Solo-Jakarta.
3. KA 57 Brawijaya, yang semula dari Malang-Solo-Semarang-Jakarta diputar perjalanannya menjadi Malang-Solo-Prupuk-Purwokerto-Jakarta.
4. KA 3 Argo Bromo Anggrek, yang semula dari Surabaya-Semarang-Jakarta diputar perjalanannya menjadi Surabaya-Brumbung-Gundih-Solo-Jakarta.
“Dengan berubahnya pola operasi perjalanan kereta api ini, KAI mengucapkan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan yang terimbas perjalanan KA nya,” ujar Franoto.
Untuk para pelanggan yang terkena perjalanan kereta api yang akan dinaikinya, KAI memberikan kompensasi terkait penundaan keberangkatan ataupun keterlambatan KA akibat banjir.
“Sebagai bentuk kompensasi kepada pelanggan, KAI akan memberikan pengembalian bea tiket hingga 100% tidak termasuk biaya pesan, bagi pelanggan yang terdampak,” ungkapnya.
Pembatalan bisa dilakukan sampai tujuh hari setelah jadwal keberangkatan yang tercantum pada tiket. Untuk syarat dan detail selengkapnya, pelanggan dapat menghubungi customer service di Stasiun, contact center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp KAI121 di 08111- 2111-121, email [email protected], atau media sosial KAI121.***
Penulis: Annisaa Rahmah.
